Отзыв о компании MOON

Сам диван удобный

Разошелся шов, гарантия закончилась, сервис разочаровал

Диван покупал больше чем за 70 тысяч, причем это еще была акция. Поэтому ожидал, что по качеству вопрос будет закрыт надолго. Примерно через год-полтора начала расходиться строчка. Ее никто не цеплял, никаких экстремальных нагрузок на диван тоже не было. Просто в какой-то момент увидел, что шов пошел. Сразу в сервис не обращался, это моя ошибка. Когда все-таки написал примерно через два года после покупки, оказалось, что гарантия уже закончилась и ремонт теперь только платный. Формально понимаю - гарантийный срок прошел. Но внутренне все равно бесит. Покупаешь недешевую мебель как раз с расчетом на качество, а через полтора года уже начинает расходиться шов 😐 После обращения сначала обещали передать информацию и перезвонить, но нормальной оперативности я тоже не увидел. В итоге предложенный вариант ремонта меня не устроил. Сам диван удобный, тут спорить не буду. Но после такой истории впечатление от марки сильно испортилось. Второй раз за мебелью MOON я уже не пойду