Отзыв о компании DNS

Ассортимент, цены

Консультация не по всем товарам

Купил в интернет-магазине камеру наблюдения IP GSM ORIENT. Получал заказ в постамате магазина в пгт. Белоозёрский. Получить нормальную консультацию по работе устройства у продавцов оказалось невозможно - по камерам наблюдения сотрудники практически ничего не знают. К тому же сама камера оказалась неисправной. Пришлось оформлять замену через магазин в Воскресенске на площади Ленина. Перед поездкой позвонил в поддержку. Там посоветовали заказать такую же камеру в этот магазин без оплаты, а потом отказаться от заказа, чтобы к моменту обмена товар точно был в наличии. На практике эта схема не сработала. В итоге пришлось отдельно приезжать сначала для оформления отказа, а потом еще раз - уже для замены товара. При этом и в магазине в Воскресенске специалистов, которые могли бы нормально проконсультировать по этой камере, тоже не оказалось. Раньше покупал здесь телевизор, стиральную машину, смартфоны и другие товары - никаких проблем не возникало. Но с этой покупкой впечатления остались неприятные.