23 сентября 2026
Очень большой ассортимент
Качество товаров зависит от выбранного продавца
Выбор огромный и найти нужную вещь обычно не проблема. Но давно перестал ориентироваться только на карточку товара Перед покупкой обязательно открываю страницу продавца и смотрю, что о нем пишут. После такой проверки вероятность получить какой-нибудь сюрприз заметно ниже. Если выбирать внимательно, пользоваться вполне нормально
9 сентября 2026
Удобное приложение, полезные отзывы, много пунктов выдачи
Слишком легко набрать лишнего в корзину
На Ozon чаще всего спасают фильтры и отзывы - когда вариантов несколько сотен, без них выбирать можно до вечера. Посмотрела характеристики, почитала, что пишут люди, и уже намного понятнее, что заказывать Правда, есть у приложения один "недостаток" - заходишь просто проверить цену какой-нибудь мелочи, а потом внезапно обнаруживаешь оформленный заказ)) В остальном пользуюсь постоянно, тем более пунктов выдачи вокруг хватает
7 сентября 2026
Удобное приложение, легко искать и оформлять заказы
Продавец отменил заказ после нескольких дней ожидания
Само приложение Ozon мне нравится, пользоваться удобно, все понятно и заказ оформляется быстро. Но в этот раз с покупкой получилось неприятно Несколько дней ждал товар, при этом статус вообще не менялся и было непонятно, что происходит с заказом. В итоге спустя время его просто отменили со стороны продавца Деньги, конечно, вернули, с этим проблем не возникло, но потраченное время уже никто не компенсирует. Если бы отмена произошла сразу, можно было бы заказать товар в другом месте и не ждать несколько дней впустую Поэтому за этот опыт ставлю 2 из 5. Приложение удобное, но такая ситуация с заказом сильно испортила впечатление
16 августа 2026
Большой ассортимент.
Попадаются периодически плохие товары
Сам Ozon удобный, сервис, приложение - хорошие. Доставка быстрая. Но продавца всегда проверяю отдельно. Это сильно снижает шанс сюрпризов.
14 февраля 2026
Пользуюсь Озоном уже довольно давно и в целом впечатления положительные. Больше всего радует скорость доставки, особенно если товар есть на ближайшем складе, то привозят буквально на следующий день. Очень удобно, что пунктов выдачи сейчас на каждом шагу, зайти за заказом по пути домой не составляет труда. Ассортимент просто огромный, можно найти всё от продуктов до запчастей для машины, что сильно экономит время на походы по магазинам.
иногда упаковка приходит помятой, особенно если это что то хрупкое, хотелось бы чтобы товары упаковывали чуть надежнее. Еще бывает, что цены на одну и ту же вещь скачут каждый день, поэтому приходится мониторить их заранее, чтобы купить выгоднее. Ну и поддержка иногда отвечает шаблонными фразами, приходится долго добиваться решения конкретной проблемы, если она возникает
В остальном сервис вполне достойный. Если пользоваться озон картой, то выходит неплохая экономия на покупках. В общем, для повседневных заказов это отличный вариант, буду продолжать пользоваться.
21 января 2026
Удобное отслеживание заказа, простая оплата, хорошие цены на многие товары, быстрый возврат.
некоторые популярные товары быстро заканчиваются или заметно дорожают
В целом впечатление от Ozon положительное. Пользуюсь сервисом регулярно и пока серьёзных проблем не возникало. Несколько раз оформлял возврат — процедура оказалась простой и понятной, деньги вернулись достаточно быстро. Хотелось бы только, чтобы цены на отдельные товары были более стабильными, так как иногда за несколько дней стоимость может заметно измениться.
21 ноября 2025
удобный поиск, широкий ассортимент, быстрая доставка, понятный процесс возврата
не всегда описание товара полностью соответствует тому, что приходит в итоге
Недавно заказывал небольшую бытовую технику. Заказ обработали быстро, уже через несколько дней он был в пункте выдачи. Сам товар оказался исправным и хорошо упакованным. Единственное, хотелось бы, чтобы продавцы внимательнее заполняли карточки товаров, потому что некоторых характеристик не хватало и пришлось искать информацию в вопросах и отзывах покупателей
11 мая 2025
большое количество пунктов выдачи, понятный интерфейс приложения, быстрое оформление заказа
иногда трудно выбрать продавца из-за большого количества похожих предложений
Практически все покупки для дома сейчас делаю через Ozon. Нравится, что можно заказать сразу несколько товаров разных категорий и получить их в одном месте. Перед покупкой всегда смотрю рейтинг продавца и отзывы, потому что качество товара может отличаться. Если выбирать внимательно, то проблем обычно не возникает, а покупки проходят без неприятных сюрпризов.