Отзыв о компании Clean Shoes

Не спорят с клиентом и готовы исправлять свою работу

После первого ремонта появилась новая проблема

Обратилась со старыми Nike - одной паре уже больше шести лет. Основная проблема была в молнии, которая начала расходиться. Собачки заменили сразу на всех четырех молниях, чтобы визуально все смотрелось одинаково. Основную проблему действительно решили. Но потом появился новый сюрприз - новые бегунки начали сами съезжать вниз 🙃 До ремонта такого не было. Пришла обратно, объяснила ситуацию. Вот здесь ребятам плюс - никто не начал рассказывать, что я сама виновата. Спокойно забрали обувь и переделали. После второго ремонта все уже стало нормально, плюс мне даже восстановили потерянные ремешки. Поэтому впечатление смешанное. С первого раза получилось неидеально, но отношение к претензии было нормальным. За это оценку сильно снижать не хочется.