Отзыв о компании РЕСО-Гарантия

были, сегодня нет

не ремонтируют, платят 1/3

Несколько лет я оформлял ОСАГО в РЕСО и до 2026 года был вполне доволен – за это время мне трижды делали ремонт, машина не премиум-класса, но красили и чинили хорошо, всё было на уровне. В этом году снова пострадал – царапины на пяти элементах. Обратился в компанию, мне сказали: "приедем хоть завтра, осмотрим прямо у дома и выплатим деньги". Я написал заявление с требованием ремонта. И вот тут-то и вскрылось всё лицемерие нашей системы ОСАГО. Мне предложили съездить в центр города на осмотр для выявления скрытых повреждений – приехал, оценщик составил длинный список. А дальше классика: уже на следующий день приходит "письмо счастья" – "СТО у нас нет, вот вам сумма в 1/3 от стоимости ремонта, дело закрываем". При этом реквизиты карты у них не запросили, а отправили деньги почтой России по моему старому адресу прописки, который я сменил год назад. Из необходимых 80 тысяч рублей прислали всего 35 тысяч – а покраска четырёх элементов на рынке стоит по 20 тысяч за каждый. Я бы ещё понял, если бы речь шла о тарифах ЦБ, которые страховщики так "любят", но вот эта игра с ремонтом – когда страховые компании на 100% не хотят его делать – откровенно противна. Ещё и советуют: "найдите СТО, которое согласится починить за такие деньги, мы будем с ними сотрудничать, потому что наши станции отказываются". Вот так мы и дожили. Хорошо быть виновником ДТП, а потерпевшим – во всех смыслах – как-то обидно.