УБРиР

Для обычных банковских задач приложение меня устраивает. Нужные базовые функции есть, разобраться можно без особых сложностей Больше раздражали уведомления - часть из них лично мне совсем не нужна. В итоге отключила лишнее, и пользоваться стало намного приятнее. После этого серьезных претензий почти не осталось

Заказала дебетовую карту. Курьер привез ее без проблем и сказал, что в течение суток придет сообщение об активации. Прошло уже 2,5 суток, но никакого уведомления так и не было. Позвонила на горячую линию. Около 20 минут меня переключали между тремя специалистами. Последний сотрудник сообщил, что оформил заявку и со мной свяжутся. Когда я спросила, когда именно ждать звонка, он просто положил трубку. С таким отношением со стороны службы поддержки сталкиваюсь впервые. Возможно, это уже первый звоночек, что с этим банком вообще не стоит связываться.

Случайно увидела рекламу банка УБРИР и его дебетовой карты My life. Немного почитала условия на сайте банка, но оформлять онлайн не стала. Решила лучше сходить в отделение и на месте подробнее узнать обо всех нюансах. В конце июня как раз стояло несколько очень жарких дней, но только тогда у меня получилось выбраться в банк. В отделении была очередь, и, видимо, из-за большого количества людей и жары кондиционеры не справлялись - было довольно душно. При этом в очереди я провела чуть больше 20 минут. К менеджеру пришла уже с конкретным списком вопросов, поэтому консультация прошла быстро и по делу. Уточнила разницу между именной и неименной картой, сроки их получения, условия бесплатного обслуживания, дополнительную опцию "Больше плюсов" и ее преимущества, размер кэшбека и условия получения максимальных 5000 рублей. Также спросила про MCC-коды, то есть цифровые обозначения категорий покупок, и где можно посмотреть их список. Менеджер оказалась вежливой и приятной в общении, хорошо знает продукт и смогла понятно ответить на все мои вопросы. Сама карта на деле оказалась довольно простой. Система кэшбека не настолько сложная, как может показаться сначала, просто нужно немного разобраться в условиях. В итоге оформила неименную карту, менеджер сразу же ее активировала. Через банкомат пополнила счет и начала пользоваться. Уже дома более внимательно изучила категории и даже сделала себе небольшие шпаргалки. Теперь жду первый кэшбек и интересно посмотреть, сколько получится. В целом пользоваться картой мне понравилось.