Ростелеком

К самому интернету вопросов почти нет. Какую скорость оплачиваю, примерно такую и получаю, а для провайдера это, пожалуй, главное Вот с личным кабинетом отношения сложнее. Некоторые вещи находятся не там, где ожидаешь их увидеть, приложение тоже местами можно было бы упростить. Работе интернета это не мешает, поэтому оценка все равно хорошая

Единственный положительный момент - сим-карту курьер привез действительно быстро. На этом все хорошие впечатления закончились. Чтобы активировать карту, нужно заключить договор через Госуслуги, приложение Госключ и мессенджер МАКС. Все установил и думал, что теперь быстро закончу активацию. Но не тут-то было. Целую неделю пытался оформить договор с Ростелекомом на услуги мобильной связи. Звонил в поддержку, писал в чат - результата никакого, этот квест оказался просто непроходимым. При этом операторы вроде бы сочувствовали, постоянно извинялись за неудобства, но реально помочь так никто и не смог. В самом конце оформления договора, когда я с трудом прошел Госуслуги и МАКС, появляется сообщение: "Произошла ошибка, попробуйте повторить попытку через 6 часов". Такое ощущение, что над клиентами просто издеваются. В итоге договор я так и не смог заключить и теперь думаю, что, возможно, это даже к лучшему. Спустя неделю попыток один из операторов сообщил, что у меня якобы установлены какие-то блокировки и нужно сдать биометрию. Хотя я гражданин РФ, никаких других гражданств у меня нет и никогда не было. Кроме того, почему-то нужно еще подтвердить, что на меня оформлено не больше 20 сим-карт. При этом у меня вообще одна единственная сим-карта, а каким образом это все доказывать, я так и не понял. Если любите трудности и разнообразные квесты - можете попробовать. Лично я сдался.