НОНТОН

Заказали прихожую с доставкой на 6 сентября. Специально рассчитывали свои планы под эту дату. Ближе к доставке приходит информация, что возникла проблема и привезут уже 21 числа. Ладно, согласились, хотя неприятно. Наступает 21-е - никто не приезжает. Поддержка толком ничего сказать не может. На следующий день мне уже предлагают новую дату - 26 сентября. И тут я решила прямо спросить: мебель вообще на складе есть? Оказалось, что нет, но она должна прийти 🤦 Вот после этого я уже не понимаю, зачем изначально обещать человеку конкретный день. Под доставку приходится быть дома, менять планы, иногда брать выходной. Это не мелочь. В итоге больше всего выбесила даже не задержка, а полная неопределенность. Если товара нет - скажите сразу. Я бы просто заказала в другом месте и не потеряла почти три недели.

Давно хотела поставить в спальню обычный вместительный комод, но то цена не нравилась, то модели какие-то совсем громоздкие попадались. В Нонтоне нашла белый на четыре ящика, по внешнему виду как раз то, что нужно. Заказ оформила через сайт, с этим вообще никаких сложностей. Собирала сама, морально уже готовилась провести с инструкцией весь вечер 😅 Но примерно за два часа справилась. Отверстия совпали, ничего подпиливать и переделывать не пришлось. Ручки аккуратные, за одежду не цепляются. В результате получила именно тот простой комод, который и искала. Без вау-эффектов, зато симпатично, удобно и за адекватные деньги.

Покупка кухни в Нонтоне у меня превратилась в тот случай, когда сначала думаешь ну сейчас вопрос решат, а потом понимаешь, что уже сам работаешь сотрудником их сервисной службы :( Мебель подбирали с консультантом, но позже сборщик НОНТОН сообщил, что она не соответствует проекту. С доставкой тоже впечатления так себе - коробки поставили возле стены, хотя на упаковке были обозначения по обращению с ними. После этого началось общение с сервисом. И вот тут нервов ушло больше всего. Вместо быстрого понятного решения приходилось снова объяснять ситуацию и добиваться нормального рассмотрения. В итоге отправил официальную претензию. Уже после этого юристы компании подтвердили требования, мебель забрали, а деньги за кухню вернули полностью. То есть финансово история закончилась нормально. Но сколько времени и сил пришлось потратить ради вещи, которую хотелось просто купить и собрать дома... Второй раз идти тем же путем желания нет вообще.

У меня небольшая кухня-ниша, поэтому готовые гарнитуры постоянно не подходили. То лишний шкаф, то по ширине не влезает, то половина модулей мне вообще не нужна. В НОНТОН понравилось, что можно было собрать вариант именно из нужных частей. В итоге получилась достаточно компактная кухня, но места под посуду и остальные вещи хватает. Еще боялась, что при сборке всплывет классика мебельных заказов - одной планки нет, фурнитуру забыли, что-нибудь другого размера Но комплект приехал полностью, по доставке тоже уложились в обещанный срок. По дизайну кухня простая, без лишних наворотов, зато для моего пространства подошла отлично. Я как раз и хотела функциональный вариант без переплаты за то, чем потом не буду пользоваться.

Покупали дочке кровать и матрас. Больше всего переживала за доставку, потому что мебель в коробках иногда приезжает в таком состоянии, будто ее до дома катили по асфальту 🙈 Тут все прошло спокойно. Привезли быстро, упаковка целая, грузчики вежливые. Когда начали разбирать, фурнитура и инструкция были на месте, ничего потом отдельно искать не пришлось. По качеству кровать и матрас нас устроили, дочь тоже довольна. По цене получилось вполне разумно. После покупки осталось приятное ощущение именно потому, что не пришлось никуда звонить, что-то доказывать или ждать недостающую деталь. Заказал - получил - собрал. Иногда от мебельного магазина хочется ровно этого :)