Глобус

В одном месте можно купить практически всё, что нужно

высокие цены и сильно снизившееся качество

Посещаю два магазина сети "Глобус" - в Климовске и на Новой Риге - уже почти 15 лет. За последнее время заметил, что качество магазинов по многим направлениям стало хуже - это касается товаров, ассортимента, цен и обслуживания. При этом магазин в Климовске, на мой взгляд, заметно лучше точки на Новой Риге и по выбору товаров, и по удобству, и по общему качеству. Например, в Климовске хороший ресторан, достойные отделы с готовой едой и десертами. А вот состояние продуктовых тележек там ужасное - кривые колеса, неработающие механизмы для монет, плюс используются два разных типа тележек, которые не подходят друг к другу. Хотелось бы обратить внимание покупателей и руководства сети на несколько моментов. 1. Ассортимент заметно сократился. В первую очередь это касается привозных товаров, но не только их. Например, пропали полуфабрикаты из куриного фарша - котлеты и тефтели, а также шницели, грудки, маринованные части курицы, свежие фаршированные перцы и голубцы. 2. Цены ощутимо выросли, в том числе и на продукцию собственного производства, хотя на нее рост немного меньше, чем на привозные товары. Например, "Верхневолжский бройлер", который раньше был одной из самых дешевых куриц, еще весной стоил примерно 112-115 руб./кг, а сейчас цена превышает 150 руб./кг. Яйца "Ваш выбор" категории С0 весной стоили около 86-90 рублей за 10 штук, сейчас уже больше 110 рублей. Негазированная питьевая вода "Ваш выбор" 0,6 л год назад стоила 9 рублей, в начале года 11 рублей, а теперь уже 17 рублей. 3. На полках все чаще встречается просроченная продукция. Например, 28.10.23 купил на Новой Риге кокосовое молоко, а уже дома увидел, что срок годности закончился 08.10.23. Само молоко оказалось прокисшим и свернувшимся. 4. Отдельная тема - качество обслуживания и персонал. Многие сотрудники в отделах очень плохо говорят по-русски и практически не ориентируются в ассортименте. На кассах нередко работают сотрудники, привлеченные через аутсорсинг, которые плохо знают правила обслуживания. Например, если у товара отсутствует магазинный штрих-код, кассир должен вызвать сотрудника соответствующего отдела, а не отправлять самого покупателя обратно менять товар. постепенно буду переходить на магазины у дома. По ассортименту там сейчас можно найти практически все то же самое, включая необычные товары кухонь разных стран. При этом свежая говядина, свинина, баранина, птица, а также некоторые овощи и фрукты там зачастую стоят на 15-30% дешевле.