Белорусская косметика

Я вообще люблю белорусскую косметику, поэтому такого подвоха не ожидала. Купила тушь и помаду. Дома открываю тушь - она полностью высохшая (( На следующий день вернулась с чеком. Продавец достала еще две такие же упаковки, и они тоже оказались высохшими. То есть проблема явно была не только с моей тушью. На месте оформить возврат на карту почему-то не смогли. Оставила чек, потом пришла еще раз - результата нет. В итоге оформили отдельную заявку и сказали ждать деньги до двух недель. Но возврата я так и не дождалась. Очень неприятно, когда сам товар стоит не каких-то космических денег, но ради возврата приходится ходить в магазин несколько раз и тратить свое время. После этого косметику теперь проверяю буквально у кассы.

Зашла вообще без большого списка, хотела посмотреть уход и кое-что из бытовой химии. В итоге зависла там надолго :) Выбор реально большой - косметика, парфюм, средства для волос, бытовые штуки. Цены на многие позиции вполне приятные, плюс попадаются акции. Отдельное спасибо консультанту. Я выбирала сыворотку и сама уже запуталась, какая мне нужна. Девушка спокойно объяснила разницу и рассказала, как пользоваться, без попытки продать самый дорогой вариант. Ушла в итоге с несколькими покупками и всем пока довольна. Для себя магазин точно оставила в списке мест, куда можно зайти за уходом.

Саму белорусскую косметику люблю давно, поэтому в магазин периодически возвращаюсь. По качеству многие средства меня устраивают, цены тоже в основном нормальные. Но вот с покупкой через интернет у меня отношения не сложились. Хотела заранее собрать заказ и потом просто забрать его в магазине, но сайт оказался настолько неудобным, что в какой-то момент плюнула и поехала выбирать на месте. А там уже выяснилось, что часть нужного есть в одном магазине, часть - в другом. Заказать можно, но когда хочется просто заехать и быстро все забрать, получается лишняя беготня. Поэтому к самой продукции вопросов почти нет, а сервису есть куда расти. Если заранее знаешь конкретное средство и оно есть в наличии - нормально. Для большого заказа уже не так удобно.

Раньше этот магазин мне нравился и заходила туда довольно часто. Но последнее время посещение превратилось в испытание на терпение 🙈 Я могу прийти конкретно за одним кремом. Говорю продавцу, что больше ничего не нужно. Но нет - мне продолжают предлагать помаду, маску, еще что-нибудь для волос... Причем даже после прямого просьбы просто пробить выбранный товар человек продолжает продавать дальше. Не люблю такой сервис. Консультация - это когда тебе помогают, если ты попросила. А когда приходится несколько раз объяснять, что мне больше ничего не нужно, это уже просто раздражает. В итоге стала заходить сюда намного реже, хотя к самой продукции вопросов у меня особо нет.