Автополка

Искал запчасти на Nissan Terrano и уже приготовился обзванивать полгорода. Здесь получилось намного проще. Объяснил, что именно нужно, продавец довольно быстро нашел подходящий вариант и оформил заказ. По срокам тоже без сюрпризов - когда обещали, тогда и пришло 👍 Мне понравилось, что не пришлось самому разбираться в куче артикулов и гадать, подойдет деталь или нет. Нормально выслушали, помогли подобрать и довели заказ до конца. После этого уже сохранил контакты магазина. Если снова понадобится что-то по машине, сначала буду спрашивать здесь.

История началась еще 5 марта. Заказали двигатель, внесли полную предоплату - 132 000 рублей. Двигатель так и не приехал. Сначала ждали обещанный срок, потом еще немного, потом начались постоянные завтра. Когда стало понятно, что двигателя не будет, попросили вернуть деньги. И вот тут стало совсем невесело (( Возврат пошел маленькими частями - примерно по 10-15 тысяч, причем каждый раз после напоминаний. К ноябрю мне все еще должны были около 50 тысяч. Самое обидное, что за это время двигатели успели заметно подорожать. То есть я остался и без детали, и без всей суммы на руках, а покупать замену уже нужно дороже. За обычные мелкие запчасти ничего сказать не могу, но после такой истории крупную сумму сюда второй раз точно не понесу.

Заказывал правое зеркало на Nissan Qashqai. Мне нужна была именно оригинальная деталь, это отдельно обсуждалось перед покупкой. Получаю заказ - производитель вообще другой. Сначала даже подумал, что сам что-то перепутал. Начал смотреть переписку, фотографии, описание - нет, заказывал именно оригинал. Самое странное объяснение было, что запчасть оригинальная, потому что ее сняли с Nissan.. Ну такой логикой можно любую деталь сделать оригинальной. Стоимость самой запчасти вернуть согласились, а вот доставку компенсировать отказались. В итоге я теряю время, плачу пересылку туда-сюда и еще должен радоваться, что хотя бы за товар вернут деньги. После такого заказывать дорогие детали здесь желания больше нет.

Заказывал деталь, при оформлении сказали ориентироваться примерно на пять дней. В итоге ждал десять. Не катастрофа, машина не стояла полностью обездвиженной, поэтому пережил спокойно. Но если человеку деталь нужна срочно, такая разница уже будет очень чувствительной. Сам заказ приняли нормально, по общению вопросов особо нет. Запчасть в итоге пришла. Поэтому совсем ругать Автополку не хочу. Просто сроки я бы теперь воспринимал очень приблизительно и заранее оставлял запас. Получилось обычное среднее впечатление - товар есть, работу сделали, но ждать пришлось дольше, чем договаривались.